A continuación, un breve resumen de las 5 C más importantes del marketing digital: contenido, creatividad, coherencia, comunicación y personalización del cliente.
1. Contenido
Algunos pueden sentir que se les dice que creen contenido para su sitio web a diario, pero la importancia de la creación de contenido no puede ser subestimada. Con la gran cantidad de competencia que se encuentra en el espacio digital en estos días, no puede simplemente crear un buen producto o servicio, invertir algo de dinero en publicidad y esperar que el resto se resuelva por sí solo.
Anteriormente hemos escrito sobre la importancia de crear un blog de la empresa . Esto no solo le permitirá aumentar el tráfico de su sitio web a través de la optimización de motores de búsqueda orgánicos, sino que también puede usar el Pixel de Facebook para dirigirse a visitantes anteriores con publicidad específica.
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2. la creatividad
La era de Internet ha traído consigo muchas cosas grandes, y una mayor creatividad es sin duda una de ellas. Nunca antes había sido tan fácil encontrar inspiración, buscar ideas, ver lo que hacen sus competidores y modificar todo lo que usted pone para adaptarse a su audiencia a la perfección.
No solo eso, sino que las potentes herramientas de creación de contenido como Canva y Pixlr ahora son gratuitas para todos. Combine eso con las hermosas y gratuitas imágenes de un sitio web como Unsplash , y ya no hay ninguna razón por la que su pequeña empresa no pueda producir publicaciones y obras de arte en redes sociales de nivel profesional.
Las tarifas de Photoshop y licencias para las fotos, los antiguos guardianes del diseño gráfico, han desaparecido más o menos, y el único obstáculo para su producción es su propia voluntad de adaptarse y aprender nuevas herramientas.
3. Consistencia
Como se discutió en nuestro blog sobre blogs , la consistencia es clave.
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Blogueando sobre los blogs … Necesitamos profundizar más .
Para citarme de ese blog ( lo sé, lo sé ):
“No todas las empresas pueden escribir 10 publicaciones de blog por semana. Las pequeñas y medianas empresas solo pueden tener la posibilidad de escribir una publicación de blog cada dos días o una publicación por semana. No hay nada inherentemente malo en eso. Solo tienes que asegurarte de que eres consistente “.
Experimente con la creación de contenido y establezca un calendario que pueda mantener de manera constante, incluso si ese es un blog por semana o mes. Envíe su boletín el mismo día de cada mes. Cree informes de clientes el mismo día de cada mes y envíelos al … Bueno, entiendo la idea.
4. la comunicación
Sin duda, lo mejor que Internet nos ha brindado ha sido los juegos móviles de mala calidad que nuestros hijos pueden jugar en iPads mientras nos tomamos un descanso de 5 minutos. Pero la comunicación es un segundo cercano. Ahora tenemos acceso a líneas de comunicación instantánea con cualquier persona, en cualquier lugar del mundo, en cualquier momento. Esto abre nuevos mercados para vendedores, vendedores y empresas.
Cuando puedes venderle a alguien, puedes venderlo a cualquiera. Y ya no necesita estar a un paso de su agencia de marketing. ¡A través de herramientas de comunicación como Slack y otros, podemos trabajar y colaborar sin esfuerzo con clientes y empleados en diferentes continentes!
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No podría ser más fácil.
5. Personalización del cliente.
El cliente es, y siempre ha sido, la parte más importante de cualquier negocio exitoso. No hay clientes, no hay negocio.
El nivel de personalización disponible en la época actual es incomparable, en beneficio tanto de los clientes como de los vendedores. El cliente ahora puede colaborar con agencias de marketing digital para crear planes de marketing personalizados que se ajusten perfectamente a sus necesidades.
Como especialistas en marketing, también tenemos acceso a herramientas poderosas que nos permiten crear cosas como las campañas de redireccionamiento de Facebook para artículos específicos que el cliente vende, hacer plantillas de EDM completamente personalizadas y proporcionar informes y actualizaciones mensuales con estadísticas sorprendentemente detalladas.